取消及退款政策
如果您选择取消自动续订，并不想这样做
再次收费，请按照以下说明取消订购。
首先要知道什么
EaseUS与两家购物车供应商2Checkout和Cleverbridge合作。在您取消续订服务之前，请检查您的订单电子邮件，以确认您的订单属于哪个供应商，并按照相应的指示进行操作。
如何取消订购Cleverbridge的订单
步骤1。检查您的订单邮件，点击“取消您的xxxxx的订阅”。
第二步:点击“取消订阅”
如何取消订阅2Checkout订单
步骤1。点击在这里访问2Checkout客户区。您也可以在2Checkout团队发送的确认邮件中找到登录门户。
步骤2。如果这是您第一次登录2Checkout客户区，请填写您的购买电子邮件地址或订单号码，然后单击发送访问链路。
步骤3。如果您输入的电子邮件地址与2Checkout订单相关联，您将很快收到一封电子邮件，其中包含有效期为1小时的登录链接。点击邮件中的链接登录我的账户。
步骤4。登录“MyAccount”后，单击查看所有XXX订单以获取所有2Checkout订单的列表。
第5步。在列表中找到要取消订阅的订单，然后单击查看订单详情。
步骤6。您将访问该页面以查看此订单的详细信息，包括您的账单和交付信息、许可代码、单价和税务信息等。点击产品历史在这一页。
步骤7。如果此页显示订阅状态为“已激活”，则您的订单将根据您的订阅计划自动更新。点击停止自动订阅续订并在提示窗口中确认以禁用自动更新。
步骤8。确认后，自动续订将立即被禁用。您的订阅计划也将在当前计费周期结束时被取消。您将很快收到一封电子邮件从2Checkout团队确认此取消。
请注意:在您取消订阅后，您的许可证代码将在产品中保持激活状态，直到下一个计费周期。在此之后，许可证将被禁用，产品将停止在您的计算机上工作。
订阅可以随时在我的帐户中恢复。单击启用自动续订以恢复订阅，您的订单将在下一个计费周期中根据您的订阅计划自动续订。
easus退款政策
如果您要求退款，我们将以您购买时使用的货币全额退还您。这项服务我们不收取任何费用。退款请求通过我们的支持团队处理，可以通过联系我们的支持团队。我们尽最大努力保持响应时间低于24小时，以便快速解决您的问题，没有复杂。
一般来说，任何顾客只要愿意，都会得到退款，除非:
- 1.退款要求是在购买日期后30天以上提出的。
- 2.要求退款是出于非技术原因。
- 我们提供全面的试用版本，以便用户可以在购买前检查产品的功能，以防止您经历买家后悔。因此，如果存在我们无法提供解决方案的问题，我们只提供基于技术理由的退款。
- 3.购买的产品已经被客户成功使用。
- 一般来说，我们不能提供退款后，我们的产品已经成功地执行其预期的任务。但是，如果由于软件本身的原因，产品有缺陷或以任何其他方式不能正常运行，您完全有资格获得退款。
- 4.该产品不是直接从EaseUS购买的，在这种情况下，它受有关转售商的退货政策的约束。
- 5.客户从其他供应商处购买了类似的产品，因此希望退货。
- 如果您购买并使用了EaseUS以外的软件，我们无法确保我们的产品能够或不能执行其预期任务。我们强烈建议您在遇到困难时与支持部门联系。
- 6.请求退款的原因是产品故障，与产品无关。
- 请理解，如果我们的产品没有执行它既不打算执行也不宣传它执行的任务，我们不能提供退款。
- 7.这笔买卖未经付款人同意。
- 如果其他人在未经您知情或同意的情况下使用您的信用卡、Paypal账户等进行购买，请联系相关支付服务机构进行退款。
- 8.有些技术上的困难，我们的支持可以提供解决办法。
- 这是至关重要的，在困难或问题的情况下，你不能自己解决，你联系我们的支持团队，并与他们合作，以解决方案。这确保我们确切地知道您所面临的问题，以及它是由于技术不足还是用户错误。因此，只有在您同意让我们的技术支持人员协助您之后，您才有资格要求退款。如果您没有自动收到产品密钥，则同样适用。请与我们的支持团队联系解决问题;你会在24小时内收到回复。
- 9.顾客想要换货而不是退款。
- 如果您意外购买了错误的产品或错误的版本，您可以通过购买正确的产品并联系我们的支持来获得您不想要的产品的退款。或者，您可以让我们的支持团队直接交换产品。
- 10.客户希望在购买之日起7天以上进行价格调整退款。
- 我们在购买之日起7天内为我们的产品提供价格调整退款。如果您在购买后7天内看到价格下降，您可以联系我们(电子邮件保护)与您的订单ID提交价格调整退款请求。7天之后将不退款。这只适用于EaseUS官方页面上列出的价格变化和折扣。它不包括您在购买我们的产品后收到的促销电子邮件折扣。
一旦退款，相应的许可证将被停用。
下载版本:请卸载该软件并将其从您的计算机中删除。
非常感谢!
