[3]iTunes无法连接iPhone |如何修复

适用于:iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s

当涉及到iPhone数据传输在美国，很多人可能首先想到iTunes是为了帮你完成工作。毫无疑问，你可以使用iTunes来备份你的iPhone，将数据从电脑同步到你的iPhone，或者将文件从一个iOS设备传输到另一个。然而，这也是事实，你可能会遇到各种各样的iTunes错误，而使用iTunes。据iPhone用户称，最常见的问题之一是iTunes无法连接到这台iPhone。鉴于此，本文旨在介绍iTunes无法连接到此iPhone问题的潜在解决方案，无论是由于发生错误(0xe8000015)，收到的无效响应还是其他原因。请继续阅读以获取详细信息。

第一部分:修复iTunes无法连接到这款iPhone

如果你对iTunes无法连接iPad的问题感到困扰，你也可以将下面的提示应用到你的设备上。

如果您无法使用提供的可能解决方案修复iTunes错误，建议您使用免费软件用于iOS数据传输和文件备份的介绍第2部分来帮助你在iPhone上传输数据。

情况1:由于发生未知错误，iTunes无法连接到此iPhone (0xE8000015)

未知错误或“0xE”错误总是表示Mac或PC上的iTunes无法识别连接的iPhone。当您遇到此问题时，请按照以下步骤进行操作，并在尝试提供的相对复杂的解决方案之前，在每个步骤之后尝试重新连接iPhone。

你应该先尝试的简单技巧:

• 检查您的计算机上是否有最新版本的iTunes、macOS或Windows。
• 确保你的iPhone处于开启状态。
• 当您看到“信任这台计算机”通知时，解锁iPhone并单击“信任”。
• 断开除iPhone以外的所有外围设备。尝试一个不同的USB端口，然后再尝试另一条苹果USB线，看看是否有效。
• 重启你的电脑和iPhone。

如果以上提示不能帮助解决iTunes无法连接到此iPhone (0xe8000015)问题，请尝试以下方法。

对于Mac用户:

步骤1:按住选项钥匙，然后去苹果>系统信息或系统报告。

步骤2:在硬件,选择USB。

步骤3:如果你看到你的iPhone在USB设备树下，从你的Mac上删除第三方安全软件将解决iTunes无法连接到这个iPhone的问题。如果你的iPhone没有显示在这里，你可能需要联系苹果寻求帮助(https://support.apple.com/contact）.

PC用户:

您需要重新安装Apple Mobile Device的USB驱动。根据你从哪里下载iTunes，微软商店还是苹果商店，步骤各不相同。

如果你从微软商店：

步骤1:断开iPhone与PC的连接。

步骤2:将iPhone重新连接到电脑上。(如果iTunes自动打开，请关闭它。)

步骤3右键单击开始按钮(Windows图标)，然后选择设备管理器。

步骤4:找到并展开便携式设备选择。

步骤5:当你看到你的iPhone时，右键单击你的iPhone名称并选择更新驱动程序。

步骤6:选择搜索自动更新驱动软件。

步骤7:驱动更新完成后，执行设置>更新与安全>Windows更新并确保没有其他可用的更新。

步骤8:跑iTunes看看iTunes无法连接到这款iPhone是否还存在。

如果你从苹果：

步骤1:断开iPhone与PC的连接。

步骤2:将iPhone重新连接到电脑上。(如果iTunes自动打开，请关闭它。)

步骤3:按组合键(窗户+R)打开…运行命令。

步骤4:输入如下字符串，单击好吧。

%ProgramFiles%\通用文件\Apple\移动设备支持\驱动程序

步骤5右键单击usbaapl64.inf或usbaaplinf存档并选择安装。(确保文件扩展名为。inf。)

步骤6:断开iPhone与PC的连接，重新启动计算机。

步骤7:重新连接iPhone和PC并运行iTunes。

情况2:iTunes无法连接到此iPhone，因为从设备收到了无效响应

如果iTunes由于收到来自iPhone的无效响应而无法连接到iPhone，您可以尝试以下提示来解决此问题。

• 将iTunes更新到计算机上的最新版本。
• 把你的iPhone升级到最新的iOS系统，把你的电脑升级到最新的操作系统。
• 重置iPhone上的网络设置。(去设置>一般>重置>重置网络设置在你的iPhone上。)
• 尝试不同的USB端口或苹果USB线。
• 重启你的iPhone和电脑。
• 确保你的iPhone在连接电脑时处于解锁状态。

情况3:iTunes无法连接到这台iPhone，因为从设备读取时发生了错误

如果你看到错误信息“iTunes无法连接到这台iPhone，因为从设备读取时发生了错误”，请按照下面的提示进行尝试。

• 确保你的电脑上有最新版本的iTunes。
• 在iTunes中授权您的计算机。(在Mac上:打开iTunes，用你的Apple ID登录账户>登录，导航到账户>授权>授权此计算机。在PC上:打开iTunes，用你的Apple ID登录到账户>登录，然后选择账户>授权>授权此计算机。如果iTunes菜单栏被隐藏，按控制+B为了表现出来。)
• 从iPhone上删除不兼容的应用程序。(学习如何删除iPhone上的应用在这里。)
• 确保你的iPhone在连接电脑时是解锁的。
• 确保你的电脑上有足够的空间。

第二部分:一个免费的替代方法来传输iPhone数据没有iTunes

使用iTunes并不是你将iPhone备份到电脑，将数据从电脑传输到iPhone，或将文件从一个iPhone同步到另一个iPhone的唯一选择。例如，作为iTunes的替代品，EaseUS MobiMover Free支持iOS设备(iOS 8及以上版本的iPhone/iPad)与计算机(Mac或PC)之间或两个iOS设备之间的数据传输。在你的Mac或PC上安装了MobiMover，你就可以传输和管理你的iPhone内容，没有任何成本或限制。

MobiMover可以为您转移或管理什么?

照片:相机卷，照片库，照片流，照片视频

视频电影、电视节目、音乐录影带

音频:音乐、铃声、语音备忘录、有声读物、播放列表

其他人:联系人，笔记，消息，语音邮件，书籍和Safari书签

现在，按照下面的步骤在不使用iTunes的情况下将你的iPhone备份到电脑上。(如果你想将文件从一台电脑传输到iPhone，或者从一台iPhone同步数据到另一台iPhone，请从webEaseUS MobiMover Free完整指南。)

步骤1。用USB连接线将iPhone连接到运行Windows系统的计算机上，然后从左侧面板选择“备份管理器”，然后选择“备份”继续。

步骤2。勾选“全选”旁边的复选框，将所有文件从iPhone备份到电脑，然后在电脑上设置目标，点击“一键备份”，开始备份过程。

步骤3。MobiMover将立即启动备份iPhone文件到您的计算机，而不需要iTunes。耐心等待，直到它完成。