在升级到iOS 11后,一些用户发现在iPhone 6/6S/7/7 Plus上无法使用语音邮件或可视语音邮件。一般来说,iPhone语音信箱不工作很可能是由于运营商的网络连接或语音信箱设置不佳造成的。因此,当你遇到这个问题时,你可以从两个方面来初步解决:一是检查网络设置和与运营商的连接,另一个是检查语音信箱设置。如果您确定没有问题,但iOS 11语音信箱/可视语音信箱仍然不能正常工作,请按照以下方法进行故障排除。
下面,我们收集了所有可能的解决方案,以解决iPhone 6、6S、6S Plus、7和7 Plus在iOS 11中无法运行的语音邮件/可视语音邮件。希望他们能有所帮助。
如果网络不稳定、质量差,语音信箱可能无法正常工作。因此,请检查Wi-Fi和蜂窝网络是否正常。
iOS 11的语音信箱/可视语音信箱无法工作可能是由于网络功能不正常造成的,因此,打开和关闭飞行模式值得一试。
进入“设置”>打开“飞行模式”>关闭大约20秒。
将网络设置重置为出厂设置可以解决由网络错误引起的问题,但这不会抹掉iPhone上的内容和其他设置。
进入“设置”>“常规”>“重置”>“重置网络设置”。在此之后,如果要加入Wi-Fi,需要再次输入密码。
你可以试着先按住唤醒键重新启动iPhone,看看问题是否解决了。如果没有,你需要硬重启你的iPhone。
对于iPhone 6和之前的版本:同时按住Home键和电源键,直到苹果标志出现。
对于iPhone 7和7 Plus:按Home键和调低音量键,直到你看到苹果的标志。
虽然这个问题目前在最新的iPhone 8/8 Plus/X上很少发生,但如果你遇到过,你可以查看提示如何强制重启iPhone 8/8 Plus/X。
如果你的iPhone上有可用的运营商更新,你可以这样做来解决由网络连接引起的问题。一些用户表示,运营商更新解决了iOS 11语音信箱无法使用的问题。
进入“设置”>“通用”>“关于”>“网络”。如果有一个弹出窗口说有一个新的更新可用,点击它。
如果语音信箱在iOS 11中无法正常工作是由于新的系统缺陷引起的,升级到最新版本可能会解决问题。
进入“设置”>“常规”>“软件更新”。如果有新的iOS版本,下载并安装到你的iPhone上。
如果以上方法都不能解决问题,你可以考虑的最后一种方法是将iOS 11降级到iOS 10。
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