如何创建Todo备份企业版错误报告欧宝体育官网入口首页

本条款适用于:
EaseUS 欧宝体育官网入口首页Todo备份企业版本
EaseUS备份中心

描述

我们产品中的日志文件记录了产品运行时的所有用户操作、特殊事件和错误消息。因此需要这些文件来分析一些妨碍正常操作完成的使用问题。

正常情况下,日志文件位于箱子我们的产品安装路径中的文件夹。如果您需要EaseUS Support Team为特定的使用问题提供帮助，本文将告诉您如何将必要的文件收集到错误报告中。

如何为EaseUS Todo备份创建错误报告欧宝体育官网入口首页

用户可以直接创建一个错误报告的选项生成报告在下拉菜单中，你可以通过点击主页右上角的问号图标得到。

在提示窗口中，您可以单击超链接'点击这里，以检查错误报告中包含哪些日志文件。并通过单击您的电子邮件客户端发送报告发送错误报告或者点击另存为如果你需要在稍后随网页邮件发送报告，请先将报告放在指定的位置。

但如果你使用5.0之前发布的旧版本，你应该直接运行文件'ErrorReport.exe”箱子打开安装路径下的文件夹，获取报告发送窗口。

注意:
如果这是您第一次向支持团队发送报告，最好在错误报告之外的电子邮件中添加一些截图甚至是视频，以便更清楚地描述问题。

如何创建EaseUS备份中心错误报告

您可以定位ErrorReport.exe文件中箱子文件夹，然后直接运行它来创建一个错误报告。