在WinPE环境中获取错误报告

本条适用于:
待办事项备份的WinPE可引导盘欧宝体育官网入口首页

就像在Windows环境下需要日志文件来分析操作问题一样，在WinPE环境下需要一些执行日志文件来研究技术问题。这些必需的文件是:
Easeus.log记录了我们产品的基本运行结果。
ETBlog.log其中包括用户操作。
* .dmp文件，用于分析一些与崩溃相关的错误。
Winlog.log只存在于失败之后恢复到不同的硬件。

本文介绍了收集这些文件的两种方法。这两种方法都需要准备一个u盘或外置硬盘来保存日志文件。

方法一:使用复制命令行捕获文件

1.点击工具在右下角选择Windows Shell命令。

2.假设F盘是保存错误报告的外置存储设备，请使用下面的命令行获取这3个文件。
复制easeus.log f:
复制ETBlog.log
复制*。dmp f:

3.临时文件夹中的Winlog.log文件也可以通过命令行复制。请参考截图输入临时文件夹cd %临时%第一。

方法二:使用Windows资源管理器捕获文件

1.这是一种更直观的图形方式。用户需要先使用Windows shell命令运行记事本。然后单击文件>打开直接启动Windows资源管理器。

2.将文件类型更改为所有文件，找到所需的文件，右键单击并选择复制。点击这个电脑并导航到目标位置。然后您可以右键单击粘贴文件。重复此操作以确保传输了所有文件。

“热键”CTRL + C“复制和”CTRL + V在WinPE环境下也可以粘贴。

适用于Ver13.5和所有以前的版本

方法1
使用以下命令捕获文件复制命令在Windows shell命令线。并且我们假设驱动器E:是这里用来保存文件的外接存储设备，下图清楚地显示了如何依次获取这3个文件复制命令。

的Winlog.log文件只有在系统传输显示“启动通用恢复在恢复界面中，它位于临时文件夹中:

方法2

捕获文件与Windows资源管理器-一个更直观的图形界面。这样，用户还需要运行记事本首先在Windows shell命令运行TXT文件，然后单击文件>打开间接启动Windows资源管理器。

将文件类型更改为所有文件要确保可以列出日志文件，请找到所需的文件并将其右键单击到复制如果要转移到外部存储设备，重复该过程，直到所有日志文件都被转移。

“热键”CTRL + C“复制和”CTRL + V在WinPE环境下也可以粘贴。

两种方法的注意事项:
1.在问题操作开始之前，最好先启用命令行或Windows资源管理器，因为您可以使用Windows热键切换到命令行或Windows资源管理器来收集日志文件ALT + TAB在冻结问题或一些特殊问题发生后。
2.虽然特定情况下可能不存在部分文件，例如Winlog.log仅在不同硬件恢复失败后出现。但是，仍然建议您尝试使用4个文件的复制命令来增加创建有效解决方案的机会。
3.当操作失败时，不要退出WinPE环境或重新启动/关闭计算机，否则日志将丢失，您必须重现问题才能发送正确的日志文件。