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如何创建错误报告

我们产品中的日志文件记录了产品运行时的所有用户操作、特殊事件和错误消息。因此需要这些文件来分析一些使用问题,这些问题阻碍了正常操作的完成。

更新日期2015-06-18

本文回复:
所有EaseUS Partition Master版本。

描述

我们产品中的日志文件记录了产品运行时的所有用户操作、特殊事件和错误消息。因此需要这些文件来分析一些使用问题,这些问题阻碍了正常操作的完成。

正常情况下,日志文件位于箱子我们产品安装路径下的文件夹。如果您需要EaseUS支持团队就特定使用问题提供帮助,本文将告诉您如何将必要的文件收集到错误报告中。

如何创建错误报告

方法1:
右键单击桌面上EaseUS分区主图标的快捷方式。

打开分区主机的文件位置
然后按打开文件位置在右菜单中,您将打开箱子“EaseUS Partition Master”安装目录下的文件夹。然后运行ErrorReport.exe在此文件夹下创建错误报告。

发送错误报告,用于分析分区主机的问题

方法2:
找到* . log而且* .dump文件箱子在我们的EaseUS Partition Master安装目录下的文件夹,然后压缩并通过电子邮件发送给我们。正常情况下,EaseUS Partition master的安装目录应为“C:\Program Files (x86)\EaseUS\EaseUS分区主X,如果您安装到其他分区,请将驱动号更改到相应的分区。

注意:
如果您在使用EaseUS Partition Master时遇到任何错误,请在发送错误报告的同时,不要忘记发送一些错误截图。

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