よくあるご質問(常见问题)

利用可能の支払い方法は?

クレジットカード,贝宝,またはコンビニ決済に対応しており,クレジットカード決済はこちらのおススメの支払方法です。また，領収書が必要な方は，サポトセンタまでお求めください。

購入したソフトは役に立たない場合は，返金を求めることが可能ですか?

弊社の返金ポリシによりますと，ご購入の製品は役に立たない場合，30日以内全額返金制度があります。ただし，全ての製品は試用版があり，製品をご試用の上，ご購入ください

クポン券はどう利用しますか?利用不可能の場合もありますか?

製品の購入ボタンをクリックすると，決済ペ，ジに移動することになります。決済ペジで金額表示の左側に”チェックを入れるとクポンの入力欄が表示されます。の前にチェックを入れて，ク，ポンコ，ドを入力してご利用ください。また，ク，ポン券は他の割引券と併用することができませんので，予めご注意ください。

決済が終わったら，製品のダウンロ，ドurl及びラescセンスがい?

決済方法により違います。クレジットカード,贝宝で決済の場合は,数分間でDL URLとライセンスを届けることができますが,コンビニ決済の場合,普段2 - 3日間が必要です。

パソコンを買い替えの場合，新しいラescセンスを購入しなくてはいけませんか?

いいえ,パソコンを買い替え,または他のパソコンでソフトを利用したい場合,弊社のメールサポートセンター:(电子邮件保护)までお問い合わせください。サポトセンタのスタッフがライセンスをリセットすることができます。