如何修复iTunes Error 0xE8000015 - iPhone 8/iPhone 7

适用于:iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s

“iTunes无法连接到此iPhone，因为发生了未知错误(0xE8000015)”是iTunes错误0xE8000015的完整通知。根据苹果公司的说法，未知错误或“0xE”错误总是表明你的iPhone或其他连接的iOS设备无法被计算机识别。为了解决连接iPhone 8或iPhone 7到计算机时发生的iTunes错误0xE8000015，并帮助您的iPhone被iTunes识别，本文介绍了所有可能的解决方案，您可以尝试解决iTunes错误。请继续阅读以获取详细信息。

第1部分:如何修复iTunes错误0xE8000015

对iTunes错误的修复可以分为两类;简单的和相对复杂的。建议您先尝试简单的解决方案。如果这些不工作，继续尝试复杂的修复。(还有其他一些情况iTunes无法连接到这台iPhone．阅读相关文章获取更多信息。)

如果你不喜欢使用iTunes导致的数据同步，你可以使用iTunes的替代品第2部分帮助您在两台iOS设备之间或iOS设备与计算机(Mac或PC)之间传输数据。

9个简单修复iTunes错误0xE8000015:

• 将iTunes更新到最新版本。
• 把你的iPhone升级到最新版本的iOS。
• 将您的计算机更新到最新版本的macOS或Windows。
• 确保你的iPhone处于开启状态。
• 当您看到“信任这台计算机”通知时，解锁iPhone并单击“信任”。
• 断开除iPhone以外的所有外围设备。尝试一个不同的USB端口，然后再尝试另一条苹果USB线，看看是否有效。
• 确保你的iPhone网络连接正常。(如果你的iPhone不能用WiFi，学习如何立即解决问题。)
• 确保你的iPhone有足够的空间。
• 重启你的电脑和iPhone。

4个相对复杂的修复iTunes错误0xE8000015:

提示1:禁用iPhone上的限制

您可能通过在iPhone上启用限制使iPhone无法访问iTunes，这可能导致iTunes错误0xE8000015。去设置>一般>限制有一个检查，并点击禁用限制在你的iPhone上打开。

提示2:重置锁定文件夹

通过删除计算机上的锁定文件夹，iTunes将重新创建该目录，这可能有助于修复iTunes错误0xE8000015。

电脑:

步骤1:新闻窗户+R打开运行命令。

步骤2:输入% ProgramData %并点击好吧．

步骤3:找到并双击文件夹苹果．

步骤4:删除封锁文件夹从你的电脑。

在Mac:

步骤1:去仪>去>转到文件夹从你的Mac上。

步骤2:输入/var/db/封锁然后按回车键。

步骤3:选择“锁定”文件夹中的所有项目，并将其从计算机中删除。

技巧3:在Mac的USB设备树下检查你的iPhone

此解决方案适用于将iPhone 8或iPhone 7连接到Mac时遇到iTunes错误0xE8000015的Mac用户。

步骤1:按住选项钥匙，然后去苹果>系统信息或系统报告．

步骤2:在硬件,选择USB．

步骤3:如果你看到你的iPhone 8或iPhone 7在USB设备树下，从你的Mac上删除第三方安全软件将修复iTunes错误。如果你的iPhone没有显示在这里，你可能需要联系苹果寻求帮助(https://support.apple.com/contact）.

提示4:在PC上重新安装Apple Mobile Device USB驱动程序

根据苹果公司的说法，重新安装苹果移动设备USB驱动程序可以帮助iTunes识别你的iPhone。这取决于你从哪里下载iTunes，微软商店还是苹果商店。

如果你从微软商店：

步骤1:断开iPhone与PC的连接。

步骤2:将iPhone重新连接到电脑上。(如果iTunes自动打开，请关闭它。)

步骤3右键单击开始按钮(Windows图标)，然后选择设备管理器．

步骤4:找到并展开便携式设备选择。

步骤5当你看到你的iPhone 8或iPhone 7时，右键单击你的iPhone名称并选择更新驱动程序．

步骤6:选择自动搜索更新的驱动软件．

步骤7:驱动更新完成后，执行设置>更新与安全>Windows更新并确保没有其他可用的更新。

步骤8:运行iTunes，查看是否还存在iTunes错误0xE8000015。

如果你从苹果：

步骤1:断开iPhone与PC的连接。

步骤2:将iPhone重新连接到电脑上。(如果iTunes自动打开，请关闭它。)

步骤3:按组合键(窗户+R)打开…运行命令。

步骤4:输入如下字符串，单击好吧．

%ProgramFiles%\通用文件\Apple\移动设备支持\驱动程序

步骤5:右键单击usbaapl64.inf或usbaaplinf文件并选择“安装”。(确保文件扩展名为。inf。)

步骤6:断开iPhone与PC的连接，重新启动计算机。

步骤7:重新连接iPhone和PC并运行iTunes。

第2部分:如何在不使用iTunes的情况下备份或传输iPhone数据

作为iPhone用户，您可能需要一个iTunes替代品，使您能够将数据传输到iPhone没有数据同步．这就是为什么EaseUS MobiMover,iTunes的替代品，在这里介绍。如您所知，EaseUS MobiMover是iOS数据传输和文件管理的可靠工具，这意味着您可以使用它在两个iOS设备(iOS 8或更高版本的iPhone/iPad)之间或iOS设备和计算机(Mac或PC)之间传输数据，并通过删除/编辑/添加计算机中的项目来管理iPhone内容。MobiMover支持的文件类型有:

MobiMover可以为您转移或管理什么?

照片:相机卷，照片库，照片流，照片视频

视频电影、电视节目、音乐录影带

音频:音乐、铃声、语音备忘录、有声读物、播放列表

其他人:联系人，笔记，消息，语音邮件，书籍和Safari书签

因此，无论你想将照片从iPhone传输到iPhone您可以使用EaseUS MobiMover来完成将音乐放入iPhone，或将iPhone备份到电脑。按照下面的步骤，在几分钟内将你的iPhone备份到电脑上。

步骤1。用USB连接线将iPhone连接到运行Windows系统的计算机上，然后从左侧面板选择“备份管理器”，然后选择“备份”继续。

步骤2。勾选“全选”旁边的复选框，将所有文件从iPhone备份到电脑，然后在电脑上设置目标，点击“一键备份”，开始备份过程。

步骤3。MobiMover将立即启动备份iPhone文件到您的计算机，而不需要iTunes。耐心等待，直到它完成。