问:“我新买的256GB T-Mobile Spay Gray iPhone X触摸屏没有响应。在初始启动后,我无法向上滑动开始设置。在多次使用音量调大、调小和按住侧边键进行重置后,我终于能够使用触摸屏并开始设置过程了。然后,我在安装过程中遇到了许多问题(缓慢、iCloud备份恢复失败、死机)。大约6小时后,触摸屏再次停止工作。即使在iTunes中擦除和恢复后,也无法再次使用手机。还有谁有iPhone X触摸屏不能用的问题吗?还是我的只是一个柠檬?”
许多苹果粉丝迫不及待地想在发布当天换成最新的iPhone X或iPhone 8/8 Plus,预装iOS 11,体验划时代的FaceID、人像模式、新DOCK等功能。然而,最近,许多用户抱怨他们的iPhone X或iPhone 8的触摸屏不能很好地工作,造成了很多不便。如果你是其中一个被困住的人iPhone X触摸屏不响应或iPhone 8触摸屏不工作在iOS 11/11.1/11.2中,请仔细查看本博客,并在明确的指导下尝试所有经过验证的解决方案来解决问题。
iOS 11的每次升级在很大程度上带来了很好的改进,但也有一些不可避免的小bug,比如iPhone 7/7 Plus屏幕录制不工作或者iPhone黑屏问题。在这里,iPhone X或iPhone 8的触摸屏在iOS 11中无法工作,您可能会面临来电时触摸屏无响应或触摸屏停止响应的触摸和擦拭。无论您遇到哪种问题,都可以使用下面的解决方案进行修复。
有时候,最简单的方法就是最有效的方法。iPhone重启可以解决许多软件相关的问题,例如通知在iOS 11中不能在iPhone上工作或iPhone配件可能不受支持。
重启iPhone 8:按住侧键直到红色滑块出现,然后拖动关闭电源滑块。30秒后,再次按住侧边键,直到苹果标志出现在你的iPhone上。
重启iPhone X按住两边侧键和音量减小或音量增大按钮在同一时间,直到你看到滑块。拖动滑块可以完全关闭iPhone X。30秒后,再次按住侧边键,直到苹果标志出现在你的iPhone上。
如果你的iPhone X或iPhone 8无法正常重启以解决iOS 11上iPhone 8或iPhone X触摸屏不工作的问题,请尝试按以下方法强制重置你的设备。
强制重启iPhone 8/X:按下并快速释放卷起来按钮,按下并快速释放音量按钮,然后按住不放侧键(睡眠/唤醒按钮),直到你看到苹果的标志。
如果你的iPhone屏幕上有油状或液体残留,iPhone 8或iPhone X的触摸屏将无反应。然后,用软布检查并清洁屏幕。
如果iPhone X或iPhone 8的触摸屏无法在iOS 11中工作是由于iOS更新时设置错误导致的,您可以尝试通过在没有iTunes的iPhone上将iPhone重置为出厂设置来解决此问题。
如何将iPhone重置为出厂设置:去设置>一般>重置>删除所有内容和设置>删除现在。
如果你想用iTunes恢复你的iPhone,请确保你之前已经创建了一个iTunes备份。如果没有,你可以选择从iCloud备份中恢复iPhone,前提是你有iCloud备份。
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