Suporte

Recuperar Fotos e Vídeos

Etapa 1. Clique emRecuperar Foto & Vídeona tela e o software pesquisará automaticamente as fotos e os vídeos.

Nota: Para garantir uma verificação completa, a bateria do seu dispositivo deve ser superior a 20%.

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Etapa 2. Você pode visualizar e recuperar os arquivos durante ou após a verificação. Selecione os que você precisa e clique emRecuperar. Os arquivos serão salvos no caminho específico do seu dispositivo.

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Etapa 3. Ao clicar no botão Configuração, você pode filtrar os arquivos de maneiras diferentes, como excluídos/não excluídos, tamanho do arquivo, extensão de arquivo ou dados.

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Etapa 4. Após a recuperação, você pode visualizar as fotos/vídeos recuperados clicando no ícone do olho pequeno na parte superior do software. O caminho onde os dados são salvos mostra também na tela.

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Dicas:
Existem rótulos diferentes no canto superior direito de cada arquivo. E eles têm um significado diferente.
Carrinho de compras: Só aprece na versão gratuita, o que significa que precisa pagar para recuperar este arquivo.
Gancho Verde: O arquivo foi recuperado com êxito para o seu dispositivo.
Gancho Vermelho: O arquivo pode estar danificado e não pode ser recuperado.